مرتجع عميل: صالح أم تالف؟

طريقة العمل

1. 1
   استلم مستند المرتجع ومرجع البيع

   ربطت المرتجع بالعميل والفاتورة وسبب الإرجاع.

2. 2
   امسح الصنف والتشغيلة

   تأكدت أن الصنف بيع فعلًا من المنشأة.

3. 3
   افحص العبوة والختم وحالة الاستخدام

   وثقت الحالة بدل الاعتماد على وصف العميل فقط.

4. 4
   حدد الحالة النظامية لكل حالة

   فصلت المتاح والحجر والمحظور والفحص.

5. 5
   انقل غير المحسوم إلى الحجر

   منعت اختلاطه بالمخزون المتاح.

6. 6
   ضع المرتجع في موقع الحجر

   حافظت على التعريف والحالة.

7. 7
   سجل قرار المرتجع والمالك التالي

   أغلقت الاستلام بمسار تصرف واضح.