Indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue
Cours professionnel structuré sur indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue, associant notions, contrôles opérationnels, documents, cas de terrain et auto-évaluation.
Cours professionnel structuré sur indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue, associant notions, contrôles opérationnels, documents, cas de terrain et auto-évaluation.
Objectifs pédagogiques
- ✓ Expliquer indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue en termes opérationnels
- ✓ Identifier le responsable, le document et le point de contrôle
- ✓ Reconnaître les erreurs courantes et choisir la bonne escalade
- ✓ Clôturer l’activité avec des preuves et un résultat mesurable
Prérequis
WAI-301 • WAI-303
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Leçons du cours
Conception des indicateurs et sources
Cette leçon explique conception des indicateurs et sources dans le cadre de indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue. Elle relie l’activité physique à la transaction système, au responsable, au document et au point de contrôle.
Productivité, service, qualité et coût
Cette leçon explique productivité, service, qualité et coût dans le cadre de indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue. Elle relie l’activité physique à la transaction système, au responsable, au document et au point de contrôle.
Qualité, audit et cause racine
Cette leçon explique qualité, audit et cause racine dans le cadre de indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue. Elle relie l’activité physique à la transaction système, au responsable, au document et au point de contrôle.
Lean, essais d’amélioration et pérennisation
Cette leçon explique lean, essais d’amélioration et pérennisation dans le cadre de indicateurs, coûts, qualité et amélioration continue. Elle relie l’activité physique à la transaction système, au responsable, au document et au point de contrôle.